Unser Angebot

Im Application Management übernehmen wir die komplette Wartung und Weiterentwicklung einzelner Anwendungen oder kompletter Anwendungslandschaften. Bereits seit 1999 betreuen wir eine wachsende Anzahl von Applikationen unserer Kunden, für die wir damit Kosteneinsparungen von 30% und mehr erzielen.

Unsere Basisleistungen beinhalten Wartung und 2nd bzw. 3rd-Level Support sowie ein regelmäßiges Reporting wichtiger Qualitätskennzahlen. Je nach Bedarf können diese durch weitere Leistungen wie 24/7-Bereitschaft, Weiterentwicklung oder Refactoring bestehender Komponenten ergänzt werden.

Kern unseres Application Managements ist ein auf Best Practices beruhendes Vorgehensmodell, das alle Phasen von der vorangehenden Due Dilligence über Vorbereitungs- und Übergangsphase bis zum Regelbetrieb abdeckt. Mit seiner durchgängigen Orientierung am ITIL-Standard kann es auch in bereits vorhandene ITIL-Prozesse auf Kundenseite integriert werden.

Neben der eigenen Übernahme von Applikationen in das Application Management beraten wir unsere Kunden aber auch bei der Vorbereitung und Durchführung von Outsourcing-Vorhaben und übernehmen hierbei neben rein beratenden auch steuernde Aufgaben.